Ayuda
Preguntas
frecuentes
¿
Cuales son los requisitos para suscribirse a una de las dos ofertas
?
Los requisitos técnicos se describen aquí. Básicamente hay que instalar (o tener instalado) el plugin Java de Sun Microsystems. Unos altavoces u auriculares servirán para escuchar la pronunciación.
No hace falta ningún conocimiento previo para suscribirse tanto al pack iniciación como al pack completo. El pack completo incluye el contenido del pack iniciación más la parte de perfeccionamiento (ampliación del vocabulario hasta 5000 palabras)
El método de pago es Paypal. Paypal es un portal de pago segurizado en línea que permite pagar por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cuenta Paypal. Su cuenta de usuario en mifrances.com se activa automáticamente una vez finalizada la transacción.
¿
Cómo me conecto a mi cuenta
?
Haciéndo clic en el enlace "conectarse" en la portada del sitio, o entrando en una página de acceso restringido (el formulario de conexión aparecerá entonces automáticamente)
Conectándose a su cuenta y haciéndo clic en "mi cuenta", en la portada del sitio.
Si
ya tengo el pack iniciación, ¿ puedo comprar el pack
completo conservando la misma cuenta de usuario ?
Sí. Para ello, conéctese a su cuenta y entre en "mi cuenta > comprar el pack completo". No obstante tendrá que abonar el precio normal del pack completo (39 euros), no la diferencia entre la dos ofertas. La fecha de validez de su cuenta estará actualizada : 6 meses desde el momento de la compra del pack completo.
¿
Qué pasa al expirar mi suscripción ?
Al expirar su suscripción, recibe un e-mail de notificación. Por defecto, su cuenta sigue existiendo durante un mes. Puede renovarla conectándose a ella y eligiendo nuevamente una de las dos ofertas. También puede decidir borrarla completamente del servidor de mifrances.com, conectándose a ella y haciéndo clic en el enlace "suprimir mi cuenta" que aparece abajo de la página. Borrar su cuenta significa que se pierden sus listas de repaso personalizado en la sección "vocabulario".
Si no hace nada, su cuenta es borrada automáticamente un mes después de su expiración.